本日はボーナスを支給しながらスタッフと恒例の個人面談をおこないました。何気ない日常の毎日ですが、個人面談ではいろいろな意見が出て大変に有意義でした。リッツカールトンのクレドにあるようにお客様（患者様）と同等にスタッフもデンタルデザインクリニックでは大切だと思っています。すなわちスタッフが気持ちよく働けないといい接客業務や治療業務はスムーズにいけません。したがってみんながわだかまりなく気持ちよく働いてくる環境を作るのが院長の使命と考えています。そして最高の笑顔で患者さんをおもてなしすることが、最良のホスピタリティーです。今年も残り少なくなってきましたが、何事もなく一年間無事に過ごせますように。